鹤岗市论坛

注册

 

发新话题 回复该主题

进驻单位事项数量居黑龙江省首位鹤岗市 [复制链接]

1#
免费视频网站vip账号和密码 http://www.ommoo.com/news/20211014/116060.html

“进一门、问一人、到一窗、一次办”,黑龙江省鹤岗市政务服务中心通过开设综合窗口,开展综合受理服务,实现了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”,在方便了办事群众和企业的同时,极大地缩短了办事时间,提升了办事效率,节约了办事成本。目前,鹤岗市政务服务中心进驻综合窗口的单位、事项数量在全省市级政务服务中心中是最多的。

贺先生(左一)在综合2窗口办理交通运输局道路运输从业人员诚信考核事项

鹤岗市政务服务中心在深化政务服务体制改革中,以提高政务服务效率,方便企业和群众办事,不断探索政务服务新模式。从年9月22日起,鹤岗市政务服务中心将市住建局、工信局、教育局等26个部门的个政务服务事项,由原来各部门的35个窗口纳入到9个综合服务窗口,开展综合受理服务。

综合窗口设立以来,改变了政务服务由部门受理、审批、出件的工作模式,让政务服务部门和权力审批部门分别承担受理和审批工作,实现“事权分离”,让政务服务更阳光、透明,从而实现了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”,办事群众或者企业,无论办理任何事项,进入大厅在叫号机任选一个号,在任何一个综合服务窗口,都会被受理,随后流程进入后台分类审批环节,办事人按照事项承诺办结时限,到综合出件窗口领取办理结果即可。

李先生在综合5窗口办理农业农村局企业兽用生物制品许可证

日前,来交通运输局办理货运车辆年度审验事项的张先生,对政务服务中心的升级服务“大吃一惊”,由衷地感慨道:“现在的营商环境真是太好了,以前来办事得多个窗口去问,有的时候还不知道去哪办理,晕头转向的,到窗口办理业务时,排队时间需要四十分钟,现在只需叫个号,去综合窗口直接办理,十多分钟就可以了。”

据悉,升级后的政务服务中心综合服务窗口进驻事项总量,在全省范围内遥遥领先。综合服务窗口的设立,切实节约了政务服务成本压力,中心原来受理个服务事项需要72人开展受理、出件等工作,现在9个综合服务窗口,9个人就完成政务服务事项的受理和出件工作,节约人员工资余万元,办事时长由之前一小时左右缩减至七八分钟,真正做到了为企业群众提供便利、节约办事成本的目的,彻底解决窗口忙闲不均、工作效率不高的问题。

鹤岗市政务服务中心主任徐立国说,中心综合窗口的设立,真正做到了资源有效配置,实实在在践行了“便民利企”的服务宗旨,更好地提升了服务效能和服务水平。

来源:龙头新闻

分享 转发
TOP
发新话题 回复该主题