为切实维护职工合法权益，聆听职工心声，畅通职工诉求渠道，医院工会开通职工信箱、主席信箱，设立了职工诉求接待室、心理咨询室。
职工的诉求申请可以通过打电话、写信的方式，投放职工信箱和齐鲁工惠APP主席信箱，也可以到诉求接待室面对面交谈。当心理压力较大时，可提前预约专业的心理老师到心理咨询室进行一对一的释压。
工会采取“集中受理、上下联动、限时办结”的服务方式，认真落实“真诚、快捷、保密”的服务要求，坚持“员工诉求无小事”的服务理念，努力提升职工的幸福感和归属感，真正做到“工会是职工之家、工会干部是职工信赖的娘家人”。
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