随着我市城市化进程的快速发展，城市基础设施不断完善，对城市管理的要求不断提高，在市委、市*府的高度重视下，市城管执法局紧紧把数字城管作为推动城市管理全面提升的重要内容紧抓不放，与中国联通鹤岗分公司、自然资源部第二地理信息制图院合作，建成了鹤岗市数字城市监督指挥中心，及时发现受理市*设施、园林绿化、环境卫生、综合执法等城市管理问题。
市数字城市监督指挥中心设在市城管执法局五楼，面积平方米，投资万元。中心建有全国领先水平40平方米4K无缝连接超高清大屏幕、三维立体地图系统以及GPS定位系统、监督受理指挥系统、服务热线等硬件设施和软件系统，并在公园、广场主要路段设置了个高清监控摄像头。
市数字城市监督指挥中心对每起案事件受理、处置，实行全过程记录，每起案事件的数据在系统中自动生成。数据分析系统实时进行数据汇总和分析，准确研判，锁定城市管理高发问题、高发地点，采取“靶向治疗”方式，有针对性地对突出问题进行集中治理。例如：针对大世界、东北亚周边地区占道经营多发生在下班时段的情况，中心在下班时段对该地区进行重点监控，同时城管执法人员进行重点巡查，有效解决了该地区占道经营问题，规范了商家经营秩序，方便了市民通行；针对大车超重超载、遗撒泄露问题抬头之势，城管执法人员联合交警、交通部门，开展“短频快”的集中整治大车专项行动，有效规范了大车通行行为，做到了“两保证一安全”，即：保证了道路设施不受损害，保证了路面干净整洁，确保了环卫工人的安全。
针对城市管理工作的移动性、突发性、紧急性，依托视频监控、道路巡查，创建了“一个中心、一级指挥、高位监督”的管理模式。一方面，中心调度员通过视频监控系统，对视频覆盖区域进行实时监测，及时发现城市管理问题，迅速下达给网格员、管理员和执法人员指令，及时到达现场进行处理。另一方面整合执法、环卫、园林、设施等部门城市管理职能，按照属地性、整体性、适度性的原则，将城区条主次干道及街巷道路划分36个责任区，每个责任区确定1名路长和4名信息员，在建城区划分的个万米单元网格内履行实时巡查、信息采集、案件处置等职能；路长和信息员通过