新春贺喜！在黑龙江省税务局年度纳税人满意度第三方调查中，鹤岗市兴安区税务局在*策落实、规范执法、便捷服务、信息化建设、以及廉洁自律五大类工作的评价共计12项一级指标、25项二级指标综合评价中取得95.21分的好成绩，在全省个县区中名列第一名，连续两年居满意度全省前两位。
近年来，兴安区税务局坚持以“您的需要就是我的行动，您的满意就是我的目标”为服务理念，以纳税人需求为导向，以*建引领为抓手，做好纳税人满意度提升工作，从解决办税缴费中的痛点、堵点、难点问题入手，严格落实纳税服务规范，大力推进办税便利化措施，提高办税速度，提升服务温度，努力营造良好的税收营商环境，创响特色鲜明的纳税服务品牌，不断提升纳税人满意度和获得感。
坚持“网格化+专业化”管理，*策宣传深入人心。以“网格化+专业化”推进全覆盖、零距离、无盲区的服务与管理方式，密切跟踪网格内*策执行情况，确保网格化管理模式做到有效、实效、高效。将兴安辖区内的纳税人按照属地原则，划分为4个区域网格，将网格划分细化到楼到户。区局科学通畅，克服区局人员短缺及干部年龄偏大的困难，抽调税*、社保等部门业务骨干为每个网格配备2至3名网格联络员,覆盖到兴安辖区所有的户纳税人。同时建立8个网格管理