从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，自*史学习教育开展以来，东山区鹤兴街道*工委扎实开展“我为群众办实事”民情驿站系列活动。
今年56岁的徐某是鹤翔社区低保户，妻子去世，三无人员，脑出血后遗症，失去了劳动能力，社区为其申请办理低保，由于病情越来越严重，社区考虑到无人照顾，在街道办事处的帮助下，医院医养结合的敬老院。
年1月27日，由于患有焦虑症，夜晚8点，服用大量安眠药，医护人员发现后，立即拨打医院救治，鹤兴街道*工委发挥民情驿站服务职能，医院，医院进行抢救，直到凌晨2点，才脱离危险，为了更安全、更全面的照顾徐某，民情驿站工作人员帮助联系转院医院，进行入院照顾，并治疗焦虑症。
社区民情驿站民情专员，医院看望徐某，在3月11日走访时发现徐某身体状态异常，询问本人和医生，得知本人近期身体状况欠佳，民情专员将此情况反映给民情驿站，办事处及时联系车辆，医院做全面细致检查，诊断为小肠疝气，并办理住院手续为其更好的治疗，社区民情驿站的工作人员，发动社区全体为其捐衣捐物，购买生活用品，还为其安排陪护人员照顾他，3月29日，徐某病情康复出院，又将其安排送医院继续医养，治疗焦虑症，民情驿站的工作人员定期的开导和关心他，让他感受到*和*府的温暖和关怀。
"我感谢*，感谢*府，没有他们的帮助，我早就没命了…″朴实而又真诚的话语感动了无数人。鹤翔社区居民张某，今年49岁，大连返鹤的途中，心脏病突发，到达鹤岗医院救治，才脱离了生命危险。但他生活非常困难无经济来源，没有医保，没有钱继续住院治疗。家人联系到社区民情驿站专员，工作人员立即了解情况，并整理汇报办事处，帮助协调市传染病院申请民*救助医药费，同时帮他申请办理低保，解决急迫困难。
今年55岁的杜某，本人患有严重的脑出血后遗症，年9月昏倒在大道上，被好心人医院后，医院联系派出所，经调查杜某户籍为鹤翔社区居民，多年前搬迁至外地打工，现在病情严重，联系不到家里人，社区发动民情驿站作用，立即汇报办事处，沟通联系，帮助办理入院手续，安排在医养苑进行康复治疗，11月份社区民情驿站工作人员，多方联系，为其办理身份证、户口等相关证件，并在年1月份为其申请低保，解决本人医养院费用问题，并安排民情驿站专员，医院看望。
今年60岁的杨某，独居老人，患有严重的肺气肿，发起病来疼痛难忍，社区民情驿站专员定期到家中看望，关心其生活起居情况，并为其送去大米、豆油等食物，4月中旬，杨某到银行开取低保救助金回家的途中，低保金不慎丢失，本人情绪激动，晕倒在大道上，社区民情驿站专员了解情况后，立即帮助申请临时救助金，解决急需困难。
鹤翔社区民情驿站在鹤兴办的指导下，始终发挥*建引领作用，持续推进“我为群众办实事”活动，本着紧密围绕解决群众身边“烦心事”为目标，将为人民群众办实事、办好事贯穿社区基层服务工作的全部，坚持以人民群众为中心，把工作做细、做实，为民排忧解困，打通为民服务最后一厘米，提升全体居民幸福感和满意度。
来源：鹤兴办
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