年04月02日10:18
来源:鹤岗市兴安区税务局:办税不求人便民又暖心中新网黑龙江
中新网黑龙江新闻4月2日电(张帅李帅)一直以来,国家税务总局鹤岗市兴安区税务局始终坚持以纳税人需求为导向,以优化营商环境为目标,从解决办税缴费中的痛点、堵点、难点入手,大力推进便利化办税。积极响应“办事不求人”行动计划,打造兴安区税务局特色鲜明的纳税服务品牌,不断提升兴安区纳税人、缴费人的满意度和获得感。
简化流程,网上办税不求人
兴安区税务局始终大力推行非接触式办税,成立网上办税志愿服务小组,积极推行预约办理、网上办理、远程办理、24小时值守
上门服务,*策解读不求人
兴安区税务局始终坚持不折不扣落实减税降费工作,大力宣传省税务局制定的惠企利民税收*策清单,做好*策解读,对于专业性较强的*策通过制作税收*策宣传小视频等形式进行图表式、口语化解读,让纳税人“看得见”“听得懂”。同时以网格化加专业化的形式推进全覆盖、零距离,无盲区的服务,将兴安地区的户纳税人按照属地管理的原则,划分为4个区域网格,每个网格配置2到3名网格员,将税收优惠*策第一时间送达纳税人,确保打通*策落实“最后一公里”。
简*放权,涉税事项不求人
兴安区税务局持续开展简*放权,及时做好简*放权决定的衔接落实,将我局个涉税事项
鹤岗市兴安区税务局有关领导表示:通过“办税不求人”工作的深入开展,明显提高了办事效率和服务质效,提升了纳税人的满意度和获得感。成绩的取得让我们更加清醒地认识到“办税不求人”工作是一项重大民生工程,在今后的工作中我们要牢固树立勤*为民的意识,切实做好广大纳税人缴费人的服务工作,推动税收事业健康发展,不断优化税收营商环境。(完)